SUKSES MARKETING BAGI EVENT ORGANIZER

Pemberian penghargaan pemenang Festival Reog Nasional tahun 2023

inspirasipendidikan.com_Sahabat inspirasi pendidikan,tanggal 02 Juli 2023 sampai 19 Juli 2023, Kabupaten Ponorogo mengadakan agenda tahunan yaitu Festival Reog Nasional (FRN) yang merupakan bagian dari Grebeg Suro 2023. Bagi sahabat yang sudah pernah melihatnya pasti akan memiliki kesan yang luar biasa, takjub, spektakuler dan hebatnya berlangsung aman dan tertib. Pada tahun 2023 FRN ini masuk dalam KEN (Kharisma Event Nasional) oleh Kementrian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif, bahkan menduduki peringkat ke 2 dari 10 agenda KEN di Indonesia. Pementasan kolosal di Alun-Alun Ponorogo ini berlangsung hampir satu minggu yang didahului oleh Festival Reog Remaja. Khusus Festival Reog Remaja ini, semua penari yang tampil, berikut pengrawit dll adalah dari siswa-siswi SMP/MTs sederajat.. Jathil dan Reog menjadi muatan lokal di hampir semua sekolah di Ponorogo di semua jenjang pendidikan. Jelaslah bahwa Reog Ponorogo ini memang sudah mengakar dalam budaya masyarakat Ponorogo.

Selain FRN tersebut, terdapat acara yang tidak kalah seru dan bernilai sakral, yaitu Bedhol Pusaka dan Kirab Pusaka. Bedhol Pusaka ini adalah semacam ritual membawa Pusaka Kabupaten Ponorogo dari Dalem Pringgitan menuju Kota Lama Ponorogo tepatnya Makam Batoro Katong. Bedhol Pusaka dilakukan pada malam hari, sedangkan Kirab Pusaka adalah membawa kembali Pusaka tersebut dari Makam Batoro Katong menuju pendopo Kabupaten Ponorogo. Kirab Pusaka ini tidak hanya membawa pusaka yang sudah dimandikan/ dijamas, menuju Pendopo Kabupaten, melainkan juga menjadi ajang promosi bagi instansi, SKPD dan lembaga pendidikan di Ponorogo. Iring-iringan delman yang dinaiki Bupati, Wakil Bupati, Forkompimda, Kepala Dinas, Camat, ratusan mobil hias, penampilan drumband, dan lain-lain, menjadi magnet bagi masyarakat Ponorogo dan sekitarnya untuk melihatnya. Event ini berhasil memukau puluhan ribu masyarakat yang secara antusias menyaksikannya.

Penyerahan penghargaan penyaji terbaik pada FRN 2023

Sekarang mari kita lihat dari perspektif manajemen marketing bagi Event Organizer yang menyelenggarakan kegiatan tersebut. Pemkab Ponorogo tentu tidak mungkin melaksanakan kegiatan ini sendirian, tetapi menggandeng event organizer untuk mensukseskan acara yang berskala nasional ini. Bagaimana event organizer ini mampu memasarkan festival Grebeg Suro ini menjadi begitu masyhur dan puluhan ribu penonton hadir setiap malamnya, bahkan penonton dari luar negeri pun hadir melihatnya.

Pemasaran adalah suatu usaha untuk membaca dan mengerti apa yang menjadi kebutuhan dan motivasi seseorang untuk datang ke sebuah event. Pemasaran event/ marketing event merupakan suatu proses menggunakan strategi bauran pemasaran untuk mencapai tujuan organisasi dengan menciptakan suatu event yang bernilai untuk klien. Hall (1997) lebih memperjelas lagi bahwa Pemasaran event merupakan suatu fungsi bisnis dimana pengelola event mencoba untuk memahami apa yang dibutuhkan stakeholder secara luas, tidak hanya klien tetapi juga komunitas serta masyarakat terkait. Dalam konteks penyelenggaraan event Grebeg Suro 2023 ini, nampaknya Event Organizer ini sukses dalam pemasarannya. Apa saja kunci sukses dalam marketing sebuah event? Silahkan simak tulisan selanjutnya di bawah ini.

Terdapat tujuh tahapan yang harus dilakukan oleh event organizer agar sukses memasarkan event yang diselenggarakan, yaitu (1) menetapkan tujuan dari event, (2) mengidentifikasi target pasar, (3) mendesain layanan dan produk-produk event, (4) menentukan tarif/ harga event,(5) menetapkan strategi, (6) mempromosikan event dan (7) mengevaluasi strategi dan taktik dalam pemasaran yang telah dilakukan. Dengan tahap-tahap ini dilaksanakan secara maksimal, maka event tersebut akan mencapai sasaran dan memberikan manfaat bagi masyarakat.

Penetapan tujuan event dilaksanakan pada tahap awal. EO dan klien dapat bersama merumuskan Tujuan umum dan tujuan khusus dari event yang akan diselenggarakan. Misalnya, untuk Tujuan umumya adalah Meningkatkan sikap masyarakat terhadap kesehatan dan kebugaran, Meningkatkan kebanggaan masyarakat, Memajukan masyarakat ekonomi lokal, Meningkatkan penjualan produk, Membangun loyalitas Tim dll.

Setelah penetapan tujuan, tahap selanjutnya adalah mengidentifikasi target pasar. Harus diingat bahwa tidak semua produk bisa menyenangkan semua konsumen, dan tidak semua event cocok dan dapat diterima oleh semua orang. Itulah sebabnya diperlukan segmentasi pasar untuk menentukan siapakah target yang akan dibidik dan diharapkan bisa partisipasi dalam kegiatan tersebut.

Manfaat yang diperoleh secara umum oleh target pasar adalah rasa bangga, pengalaman baru, hiburan, pengalaman belajar, hasil yang menarik, kesempatan bertemu orang lain, peluang untuk membeli sesuatu dan peluang untuk melihat sesuatu yang unik. Sedangkan manfaatnya bagi klien adalah membuka peluang bisnis, membangun dengan masyarakat dan meningkatkan brand awareness.

Prosesi Kirab Pusaka pada Grebeg Suro Ponorogo tahun 2023

Dalam mendesain suatu produk atau jasa, maka organisasi bisnis harus membangun reputasi dengan standar-standar kualitas layanan dan branding yang dikemas semenarik mungkin. Dalam konteks event, Produk merupakan kombinasi 4 element berikut: (1) Barang/Komponen berwujud (2) Layanan/ Komponen tidak berwujud, (3) Pencitraan Merk/ Branding (Bagaimana nama & citra event dapat diterima menjadi suatu keunggulan bagi konsumen),(4) Reputasi (Bagaimana event diposisikan sesuai dengan kebutuhan target pasar yang dituju).

Terkait dengan tarif/ harga dari sebuah event, Harga merupakan semua nilai yang konsumen bayar untuk dapat pengalaman menghadiri acara suatu event, tidak hanya materi, tapi waktu luang dan usaha. Dalam menentukan harga dari sebuah event, hal-hal berikut yang harus dipertimbangkan, yaitu: (1) Waktu penyelenggaraan event, (2) Harga Promosi (jika permintaan event rendah, gunakan strategi penyesuaian harga, seperti early bird), (3)Building event (mengemas event dengan akomodasi/penawaran lainnya, seperti voucher makan, dll), (4)Metode Pembayaran, dan diskriminasi harga (penyesuaian harga sesuai fasilitas, seperti tempat duduk)

Untuk mempromosikan sebuah event, dapat dilakukan dengan berbagai cara, seperti Press release, speech, news conference, ambassador, news reporting, appreciation rewards,  VIP visites and celebrities            dan charitable donation. Penggunaan media sosial juga menjadi alternative murah tetapi memiliki dampak yang luas untuk promosi. Singkatnya baik promosi secara online maupun offline harus ditempuh agar event yang akan diselenggarakan dihadiri banyak pengunjung dan sesuai dengan target yang telah ditetapkan sebelumnya.

Sahabat inspirasi, demikianlah sekilas tentang marketing dalam event organizer, semoga bermanfaat untuk semuanya. (HAR, 19/7/2023)

Read More